Información General

elorynthaqiva, con domicilio social en Carrer d'Argullós, 104, 08016 Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web elorynthaqiva.com y nuestros servicios de planificación financiera y presupuestaria.

Esta política de privacidad se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios y describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal, cumpliendo estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de manera personalizada y efectiva:

• Información personal básica: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, documento de identidad
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Información financiera: ingresos, gastos, objetivos de ahorro, historial crediticio cuando sea relevante
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Información de cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Proporcionar servicios de consultoría financiera y planificación presupuestaria personalizados
• Procesar y gestionar tu registro en nuestros cursos y programas educativos
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, incluidas actualizaciones importantes
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables al sector financiero
• Gestionar consultas, reclamaciones y proporcionar soporte técnico

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas establecidas por el RGPD:

• Ejecución contractual: Para prestarte los servicios que has contratado
• Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y marketing directo
• Interés legítimo: Para análisis estadísticos y mejora de servicios
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias

Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales:

• Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo mediante protocolos SSL/TLS
• Control de acceso basado en roles y autenticación de dos factores para nuestro personal
• Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
• Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación ante desastres
• Formación continua de nuestro personal en materia de protección de datos

En caso de una violación de seguridad que pueda entrañar un riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin demora indebida, tal como exige la normativa vigente.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y 6 años posteriores para cumplir obligaciones legales
• Datos fiscales y contables: 4 años según la legislación tributaria española
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o te des de baja
• Datos de navegación: Máximo 2 años desde su recopilación

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período mayor.

Transferencias Internacionales

En general, tus datos personales se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de este ámbito, garantizamos que:

• La transferencia se realiza únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Se implementan las garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas
• Se obtiene tu consentimiento explícito cuando sea requerido por la normativa

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestra herramienta de gestión de cookies.

Para información detallada sobre el uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica disponible en nuestro sitio web.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad sin el consentimiento parental correspondiente. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros para proceder a su eliminación inmediata.

Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, nuevos servicios o mejoras en nuestros procedimientos. Te notificaremos cualquier cambio sustancial a través de nuestro sitio web y, en caso de cambios que requieran tu consentimiento, te solicitaremos la correspondiente autorización.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto y Delegado de Protección de Datos

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales o para ejercer tus derechos, puedes contactar con nosotros:

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.